HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ VÀ MUA HÀNG
Chào mừng bạn đến với cửa hàng trực tuyến của chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi bạn đã quyết định mua sắm tại đây. Chúng tôi sẽ chỉ bạn cách tìm kiếm sản phẩm dễ dàng và chọn lựa những sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn. Dù bạn là khách hàng lần đầu hay đã từng mua sắm với chúng tôi, chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn đơn giản để giúp bạn dễ dàng mua sắm mà không gặp phải khó khăn.
ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TRÊN CỬA HÀNG TRỰC TUYẾN
Trước tiên, chúng tôi khuyên bạn nên tạo tài khoản trên cửa hàng trực tuyến của chúng tôi. Khi tạo tài khoản, bạn sẽ có rất nhiều lợi ích, chẳng hạn như không phải nhập lại thông tin mỗi lần đặt hàng và dễ dàng quay lại các sản phẩm đã mua trước đó. Chức năng “Lịch sử mua hàng” giúp bạn nhanh chóng lặp lại đơn hàng trước đó. Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra tất cả các giao dịch đã thực hiện.
- Trên bất kỳ trang nào của cửa hàng trực tuyến /, hãy nhấp vào nút “Đăng nhập” ở góc trên bên phải. Nếu bạn đã có tài khoản, chỉ cần nhập tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập. Nếu chưa có tài khoản, hãy nhấp vào nút “Đăng ký mới”.
- Khi đăng ký, bạn sẽ chọn là khách hàng mua lẻ hoặc mua sỉ. Sau đó, nhập tên và thông tin liên hệ, bao gồm email (sẽ dùng làm tên đăng nhập) và mật khẩu (ít nhất 5 ký tự). Nếu bạn đăng ký cho công ty, hãy chọn ô đại lý bán buôn và điền thông tin công ty cũng như mã số thuế (Công ty).
- Tài khoản đại lý bán buôn sẽ được xác nhận sau khi chúng tôi kiểm tra.
- Sau khi nhấp vào nút "Đăng ký", tài khoản của bạn sẽ được tạo.
Bây giờ, bạn có thể đăng nhập và tận hưởng tất cả các lợi ích mà việc đăng ký tài khoản mang lại. Chúc bạn có một trải nghiệm mua sắm thú vị!
LỰA CHỌN SẢN PHẨM
Bạn có thể chọn sản phẩm theo hai cách sau:
-
Tìm kiếm: Nếu bạn biết chính xác sản phẩm mình cần, hãy sử dụng ô tìm kiếm ở đầu trang. Nhập tên hoặc mã sản phẩm và hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến danh mục phù hợp.
-
Chọn từ Menu Nhóm hàng: Nếu bạn chưa có ý tưởng về sản phẩm, bạn có thể duyệt qua các danh mục hàng ở phía bên phải trang. Bạn sẽ lần lượt xem qua các danh mục cho đến khi tìm thấy sản phẩm mình muốn.
THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG
- Khi bạn đã tìm thấy sản phẩm mong muốn, chọn đơn vị (ví dụ: bịch hoặc thùng) và số lượng, nhấp vào nút “Thêm vào giỏ hàng”. Bạn có thể thấy biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải của trang.
- Khi muốn tiếp tục thanh toán, nhấp vào “Tiếp tục đến giỏ hàng”. Trong giỏ hàng, bạn sẽ trải qua ba bước: Giỏ hàng, Vận chuyển & Thanh toán, Thông tin cá nhân.
- Trong giỏ hàng, bạn sẽ thấy danh sách các sản phẩm đã thêm. Mỗi sản phẩm sẽ hiển thị tình trạng hàng hóa, giá và số lượng, bạn có thể thay đổi số lượng bất cứ lúc nào. Các sản phẩm liên quan cũng sẽ được đề xuất dưới mỗi mặt hàng. Nếu muốn xóa sản phẩm nào, chỉ cần nhấp vào dấu “X” màu đỏ bên cạnh giá.
- Dưới cùng của giỏ hàng, bạn sẽ thấy số tiền cần thêm để được miễn phí vận chuyển.
Nếu bạn hài lòng với lựa chọn của mình, nhấn “Tiếp tục” để tiếp tục đến bước kế tiếp của đơn hàng.
VẬN CHUYỂN & THANH TOÁN
- Trong phần "Thông tin đơn hàng cơ bản", đầu tiên hãy chọn quốc gia bạn muốn giao hàng đến và loại tiền tệ bạn muốn thanh toán.
- Dựa trên lựa chọn giao hàng, các phương thức vận chuyển sẽ được hiển thị. Bạn sẽ biết liệu có thể nhận miễn phí vận chuyển hay không và chi phí vận chuyển là bao nhiêu.
- Chọn phương thức thanh toán theo cách tương tự.
- Phần trên cùng của trang sẽ hiển thị bản tóm tắt đơn hàng của bạn, bao gồm tổng số tiền, bao gồm giá sản phẩm, vận chuyển và thanh toán. Nếu mọi thứ ổn, nhấn “TIẾP TỤC”.
THÔNG TIN CÁ NHÂN
Trong bước cuối cùng của đơn hàng, bạn sẽ được yêu cầu điền thông tin cá nhân và địa chỉ hóa đơn.
- Nếu bạn có tài khoản khách hàng, chỉ cần đăng nhập. Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn tận dụng tất cả các lợi ích, hãy đánh dấu vào ô "Tôi muốn đăng ký tài khoản" ở dưới cùng của trang.
- Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần đăng ký, chỉ cần điền thông tin yêu cầu một cách thủ công.
- Nếu bạn muốn giao hàng đến địa chỉ khác với địa chỉ hóa đơn, hãy đánh dấu ô tương ứng và nhập địa chỉ giao hàng.
- Bạn cũng có thể thêm ghi chú vào đơn hàng nếu có yêu cầu hoặc nhận xét đặc biệt.
XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
- Nhấp vào nút “Đặt hàng và thanh toán” để xác nhận đơn hàng và chúng tôi sẽ bắt đầu xử lý ngay.
- Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email về tiến trình xử lý đơn hàng của bạn, bao gồm xác nhận việc tiếp nhận đơn hàng và các bước tiếp theo.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email.