Informace o nákupu
Výpis článků
Vítejte na našem e-shopu! Jsme rádi, že jste se rozhodli nakupovat právě u nás. Ukážeme vám, jak snadno najít to, co hledáte, a pohodlně vybrat produkty podle vašich preferencí. Ať už nakupujete poprvé, nebo se k nám vracíte, připravili jsme pro vás jednoduchý návod, jak se orientovat v naší nabídce a užít si nákup bez komplikací.
Registrace na e-shopu
Nejprve Vám doporučujeme vytvořit si registraci na našem e-shopu. Vytvořením účtu získáte řadu výhod – rychlejší objednávání, přehled o nákupech a možnost zopakovat poslední objednávky.
- Klikněte v pravém horním rohu na tlačítko „Přihlášení“. Pokud účet nemáte, zvolte „Nová registrace“.
- Vyberte, zda jste koncový zákazník nebo velkoobchodní odběratel, a vyplňte kontaktní údaje.
- Registrace velkoobchodních odběratelů je schválena po autorizaci z naší strany.
- Po kliknutí na „Registrovat“ bude váš účet vytvořen.
Následně se můžete přihlásit a užívat si všechny výhody registrace.
Výběr produktu
Produkty si můžete vybrat dvěma způsoby:
- Vyhledávací okno – zadejte název nebo kód produktu do horního vyhledávacího pole.
- Kategorický výběr – procházejte přehledně kategorie produktů na pravé straně stránky.

Jak vložit produkt do košíku
- Najděte požadovaný produkt a klikněte na „Přidat do košíku“.
- Chcete-li přejít k objednávce, klikněte na „Pokračovat do košíku“.
- V košíku uvidíte všechny přidané produkty, jejich dostupnost a cenu – množství můžete upravovat.
- Pod některými produkty se zobrazují související položky.
- Pokud chcete produkt odstranit, klikněte na červený křížek vedle ceny.
- Ve spodní části košíku zjistíte, kolik chybí k dopravě zdarma.
Doprava & platba
- Vyberte zemi doručení a měnu platby.
- Zobrazí se dostupné možnosti dopravy a informace o dopravě zdarma.
- Zvolte také preferovaný způsob platby.
- V horní části se zobrazí rekapitulace objednávky včetně dopravy a platby.
- Pokračujte kliknutím na „Pokračovat“.
Informace o vás
V posledním kroku objednávky vyplňte osobní údaje a fakturační adresu.
- Pokud máte účet, jednoduše se přihlaste.
- Chcete-li nakoupit bez registrace, vyplňte údaje ručně.
- Potřebujete-li doručení na jinou adresu, vyplňte ji zvlášť.
- Do poznámky můžete napsat speciální požadavky.
Potvrzení objednávky
- Kliknutím na „Objednat s povinností platby“ objednávku odešlete.
- Potvrzení a informace o stavu objednávky vám přijdou e-mailem.
Máte dotazy? Kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem.

Při nákupu na našem e-shopu Vibal Packaging vám nabízíme několik pohodlných a bezpečných způsobů platby, které vám umožní vybrat si tu nejvhodnější metodu podle vašich preferencí. Níže naleznete přehled všech dostupných platebních možností, které vám usnadní nákupní proces.
Platba v hotovosti při převzetí
Pokud preferujete platbu přímo při osobním odběru zboží, nabízíme vám možnost platby v hotovosti při převzetí. Tento způsob je ideální pro zákazníky, kteří chtějí zaplatit až při převzetí zboží na naší prodejně.
Jak to funguje:
- Objednávka: Objednejte zboží prostřednictvím našeho e-shopu.
- Příprava objednávky: Jakmile je objednávka připravena, informujeme vás e-mailem nebo telefonicky.
- Převzetí zboží: Zboží vyzvednete na adrese:
V Lužích 818/23, 142 00 Praha-Libuš - Lhůta pro vyzvednutí: 3 dny od potvrzení objednávky.
Platba dobírkou
Pokud chcete zaplatit až při převzetí zboží, využijte platbu dobírkou. Tento způsob je oblíbený pro svou jednoduchost a bezpečnost.
Jak to funguje:
- Při dokončení objednávky zvolte možnost platby dobírkou.
- Kurýrovi zaplatíte částku uvedenou na dobírkovém lístku při doručení.
- Před zaplacením si zkontrolujte zásilku.
Bankovní převod / Faktura
Pro bezpečnou a transparentní platbu můžete využít bankovní převod. Po dokončení objednávky vám zašleme e-mail s údaji pro platbu.
Jak to funguje:
- Po dokončení objednávky obdržíte e-mail s platebními údaji.
- Proveďte platbu na náš účet a uveďte číslo objednávky.
- Po přijetí platby objednávku expedujeme a zašleme fakturu.
Platba na splatnost (pro obchodní partnery)
Pro dlouhodobé partnery nabízíme možnost platby na splatnost. Tento způsob je určen pro stálé zákazníky na základě dohody.
Jak to funguje:
- Platba na splatnost je dostupná po předchozí dohodě.
- Podmínky a termíny splatnosti se sjednávají individuálně.
- Vztah je založen na důvěře a dlouhodobé spolupráci.
Ať už preferujete platbu v hotovosti, převodem nebo na splatnost, Vibal Packaging vám umožní vybrat si způsob, který vám nejlépe vyhovuje. Máte dotazy? Kontaktujte nás.
Objednané zboží Vám doručíme na Vámi zvolenou adresu po celé České republice do 3 pracovních dnů, pokud je zboží skladem. V případě, že objednané zboží není skladem, budete o této skutečnosti informováni e-mailem, SMS zprávou nebo telefonicky ihned po registraci Vaší objednávky. Současně Vám bude sdělen reálný termín dodání nedostupného zboží.
Před převzetím zboží prosíme, zkontrolujte, zda je obal i výrobek nepoškozený. V případě jakékoli nesrovnalosti zboží nepřebírejte. Faktura (daňový doklad) bude přiložena k zásilce.
Osobní vyzvednutí
Osobní vyzvednutí nabízí výhodu časové nezávislosti na doručovateli, navíc ušetříte náklady na dopravu a doběrečné.
- Zboží si můžete vyzvednout na naší prodejně ihned po obdržení potvrzení o připravenosti objednávky prostřednictvím SMS nebo e-mailu.
- Zboží je třeba vyzvednout do 7 pracovních dnů od obdržení potvrzující zprávy.
- Po uplynutí této lhůty bude zboží uvolněno k volnému prodeji a rezervace již nebude možná.
- Zboží bude možné následně zakoupit i bez objednávky za aktuální cenu uvedenou na www.vibalpraha.cz.
🚛 Zásilkové dodání zboží
Pro větší zásilky (objemové a váhové) využíváme služby společnosti PPL a TopTrans. Dopravné a doběrečné jsou účtovány podle sazeb této společnosti.
PPL
- Balík do 5 kg: 103 Kč včetně DPH
- Balík do 10 kg: 133 Kč včetně DPH
- Balík do 20 kg: 180 Kč včetně DPH
- Balík do 31,5 kg: 296 Kč včetně DPH
- Dobírka: 21,50 Kč bez DPH
TopTrans
- Balík do 5 kg: 152 Kč včetně DPH
- Balík do 15 kg: 226 Kč včetně DPH
- Balík do 31,5 kg: 354 Kč včetně DPH
- Dobírka: 21,50 Kč bez DPH
Doprava zdarma: při objednávkách nad 8 000 Kč včetně DPH je doprava zdarma.
🚛 Naše vlastní doprava
Dovážíme zboží po celé České republice. Cena a podmínky dopravy závisí na vzdálenosti a hodnotě objednávky.
Pokud preferujete naši vlastní dopravu, neváhejte nás kontaktovat e-mailem na info@vibalpraha.cz nebo zavolejte na naši zákaznickou linku.
.png)