AGB

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen VIBAL PACKAGING sro, mit Sitz in Stýblova 253/13, Chodov, 149 00 Prag, Firmen-ID: 192 04 337, Steuernummer: CZ19204337, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abschnitt C, Einlage 383011 (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und Kunden (nachfolgend „Käufer“ genannt) im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren über den Online-Shop unter www.vibalpraha.cz

Kontaktdaten:

• E-Mail:  vibal@lavicz.cz
• Telefon: 725 191 284

2. Regelung des Verhältnisses der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Kaufvertrag

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages, der zwischen Verkäufer und Käufer mit der Bestätigung der Bestellung zustande kommt. Der Kaufvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.

3. Angebotene Waren und Dienstleistungen

Der Verkäufer bietet über den E-Shop Waren zur Einrichtung von Geschäften, Einrichtungen und Innenräumen gemäß dem auf der Website aufgeführten aktuellen Angebot an.

4. Vertragsabschlussprozess

1. Für den Kauf von Waren ist eine Registrierung erforderlich, bei der der Käufer die erforderlichen Angaben (Name, Adresse, Firmen-ID, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ansprechpartner, E-Mail, Passwort) macht.
2. Nach der Registrierung ist der Käufer berechtigt, Waren zu kaufen, indem er sich im E-Shop anmeldet.
3. Die Bestellung erfolgt durch Hinzufügen der Ware zum Warenkorb und Absenden der Bestellung.
4. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande.
5. Der Käufer ist verpflichtet, die Bestellung vor dem Absenden zu überprüfen und ggf. Fehler zu korrigieren.

5. Warenpreise und Zahlungsbedingungen

1. Die für die Waren angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive aller Steuern und Gebühren.
2. Der Käufer kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
   • Zahlung in bar bei Erhalt der Ware im Geschäft.
   • Zahlung per Nachnahme.
   • Zahlung per Banküberweisung auf Rechnung.
   • Zahlung bei Fälligkeit – nur für langjährige Geschäftspartner.

6. Lieferbedingungen

1. Die Warenlieferung erfolgt über die Transportdienste PPL, TOPTRANS und DPD in der gesamten Tschechischen Republik.
2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel innerhalb von 3 Werktagen, sofern die Ware auf Lager ist.
3. Die Kosten für die Lieferung von Waren werden gemäß der Preisliste des Spediteurs berechnet.

7. Wareneingang

1. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung abzunehmen und zu bezahlen.
2. Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung nach Erhalt auf Beschädigungen und Übereinstimmung mit der Bestellung zu überprüfen.

8. Rücktritt vom Vertrag

1. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
2. Um vom Vertrag zurückzutreten, können Sie sich an einen Vertriebsmitarbeiter oder an die Kundenbeschwerde-Hotline wenden, die Sie im Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website finden.
3. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer, wenn die Rücksendung aus einem anderen Grund als wegen mangelhafter Leistung erfolgt.

9. Reklamationen und Rechte aus mangelhafter Leistung

1. Der Verkäufer ist für Mängel an der Ware verantwortlich, die bei Erhalt oder während der Garantiezeit festgestellt werden.
2. Der Käufer hat das Recht, mangelhafte Ware umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
3. Die Rüge muss unverzüglich nach Entdeckung des Mangels erfolgen.

10. Datenschutzrichtlinie

1. Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
3. Der Käufer hat das Recht auf Zugriff, Korrektur oder Löschung seiner Daten.

11. Alternative Streitbeilegung (ADR):​

Eine außergerichtliche Streitbeilegung wird beispielsweise von der Tschechischen Handelsinspektion (CTI) angeboten, die die zuständige Behörde für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist. Dieses Verfahren ist oft schneller, günstiger und einfacher als ein Gerichtsverfahren.

1. Tschechische Handelsinspektionsbehörde (CTI)
   • Web:www.coi.cz
   • E-Mail:  adr@coi.cz

2. Online-Streitbeilegung (ODR):

   Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Diese Plattform dient vor allem der Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit grenzüberschreitenden Käufen, steht aber auch für Streitigkeiten innerhalb der Tschechischen Republik zur Verfügung.

12. Geltendes Recht

Die Rechtsbeziehungen zwischen Verkäufer und Käufer unterliegen tschechischem Recht.

13. Schlussbestimmungen

1. Für alle Rechtsverhältnisse, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, gilt das Handelsgesetzbuch.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig und wirksam ab dem 01.11.2024