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Kaufinformationen
Liste der Artikel
Willkommen in unserem Online-Shop! Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, bei uns einzukaufen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie ganz einfach das finden, was Sie suchen, und bequem Produkte nach Ihren Vorlieben auswählen können. Egal, ob Sie zum ersten Mal einkaufen oder wiederkehren – wir haben für Sie eine einfache Anleitung vorbereitet, damit Sie sich in unserem Angebot zurechtfinden und Ihren Einkauf ohne Komplikationen genießen können.
Registrierung im Online-Shop
Wir empfehlen Ihnen zunächst, eine Registrierung in unserem Online-Shop vorzunehmen. Durch das Erstellen eines Kontos erhalten Sie viele Vorteile – schnelleres Bestellen, Überblick über Ihre Einkäufe und die Möglichkeit, vorherige Bestellungen zu wiederholen.
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Anmeldung“. Wenn Sie noch kein Konto haben, wählen Sie „Neue Registrierung“.
- Wählen Sie, ob Sie Endkunde oder Großhandelskunde sind, und füllen Sie Ihre Kontaktdaten aus.
- Die Registrierung von Großhandelskunden wird nach einer Autorisierung unsererseits freigeschaltet.
- Nach dem Klick auf „Registrieren“ wird Ihr Konto erstellt.
Anschließend können Sie sich anmelden und alle Vorteile der Registrierung nutzen.
Produktauswahl
Sie können Produkte auf zwei Arten auswählen:
- Suchfeld – geben Sie den Produktnamen oder -code in das obere Suchfeld ein.
- Kategorische Auswahl – durchsuchen Sie übersichtlich die Produktkategorien auf der rechten Seite der Seite.
Produkt in den Warenkorb legen
- Finden Sie das gewünschte Produkt und klicken Sie auf „In den Warenkorb legen“.
- Wenn Sie zur Bestellung fortfahren möchten, klicken Sie auf „Weiter zum Warenkorb“.
- Im Warenkorb sehen Sie alle hinzugefügten Produkte, deren Verfügbarkeit und Preis – die Menge kann angepasst werden.
- Unter einigen Produkten werden ähnliche Artikel angezeigt.
- Wenn Sie ein Produkt entfernen möchten, klicken Sie auf das rote Kreuz neben dem Preis.
- Am unteren Rand des Warenkorbs sehen Sie, wie viel noch bis zum kostenlosen Versand fehlt.
Versand & Zahlung
- Wählen Sie das Lieferland und die Währung aus.
- Es werden die verfügbaren Versandoptionen und Informationen zum kostenlosen Versand angezeigt.
- Wählen Sie auch Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
- Oben auf der Seite erscheint eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung einschließlich Versand und Zahlung.
- Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.
Ihre Daten
Im letzten Schritt der Bestellung geben Sie Ihre persönlichen Daten und Rechnungsadresse ein.
- Wenn Sie ein Konto haben, melden Sie sich einfach an.
- Wenn Sie ohne Registrierung einkaufen möchten, füllen Sie die Daten manuell aus.
- Wenn die Lieferung an eine andere Adresse erfolgen soll, geben Sie diese separat ein.
- In das Feld „Anmerkung“ können Sie spezielle Wünsche eintragen.
Bestellbestätigung
- Mit einem Klick auf „Bestellen mit Zahlungsverpflichtung“ senden Sie Ihre Bestellung ab.
- Die Bestätigung und Informationen zum Bestellstatus erhalten Sie per E-Mail.
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.
Beim Einkauf in unserem Online-Shop Vibal Packaging bieten wir Ihnen mehrere bequeme und sichere Zahlungsmöglichkeiten, damit Sie die für Sie passendste Methode wählen können. Unten finden Sie eine Übersicht aller verfügbaren Zahlungsoptionen, die Ihnen den Einkauf erleichtern.
Barzahlung bei Abholung
Wenn Sie die Zahlung direkt bei der persönlichen Abholung der Ware bevorzugen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Barzahlung bei Abholung an. Diese Option ist ideal für Kunden, die erst bei Erhalt der Ware in unserem Geschäft bezahlen möchten.
So funktioniert es:
- Bestellung: Bestellen Sie die Ware über unseren Online-Shop.
- Vorbereitung der Bestellung: Sobald Ihre Bestellung vorbereitet ist, informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch.
- Abholung der Ware: Sie holen Ihre Bestellung unter folgender Adresse ab:
V Lužích 818/23, 142 00 Praha-Libuš - Abholfrist: 3 Tage nach Bestätigung der Bestellung.
Nachnahme
Wenn Sie erst bei Erhalt der Ware bezahlen möchten, nutzen Sie die Nachnahmezahlung. Diese Methode ist wegen ihrer Einfachheit und Sicherheit sehr beliebt.
So funktioniert es:
- Wählen Sie beim Abschluss der Bestellung die Option „Nachnahme“.
- Sie bezahlen den auf dem Nachnahmeschein angegebenen Betrag beim Kurier bei der Lieferung.
- Überprüfen Sie die Sendung vor der Bezahlung.
Banküberweisung / Rechnung
Für eine sichere und transparente Zahlung können Sie die Banküberweisung nutzen. Nach Abschluss der Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen.
So funktioniert es:
- Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsdetails.
- Überweisen Sie den Betrag auf unser Konto und geben Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck an.
- Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung versandt und die Rechnung zugestellt.
Zahlung auf Rechnung (für Geschäftspartner)
Für unsere langfristigen Geschäftspartner bieten wir die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung an. Diese Zahlungsmethode ist für Stammkunden nach individueller Vereinbarung vorgesehen.
So funktioniert es:
- Die Zahlung auf Rechnung ist nach vorheriger Vereinbarung möglich.
- Bedingungen und Zahlungsfristen werden individuell festgelegt.
- Diese Vereinbarung basiert auf Vertrauen und langfristiger Zusammenarbeit.
Ob Sie Barzahlung, Überweisung oder Zahlung auf Rechnung bevorzugen – Vibal Packaging bietet Ihnen die Möglichkeit, die für Sie bequemste Methode zu wählen. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns.
Die bestellten Waren liefern wir Ihnen innerhalb von 3 Werktagen an die von Ihnen gewählte Adresse in der gesamten Tschechischen Republik, sofern die Ware auf Lager ist. Sollte die bestellte Ware nicht vorrätig sein, werden Sie sofort nach der Registrierung Ihrer Bestellung per E-Mail, SMS oder telefonisch darüber informiert. Gleichzeitig teilen wir Ihnen den realen Liefertermin der nicht verfügbaren Ware mit.
Bitte überprüfen Sie vor der Annahme der Ware, ob Verpackung und Produkt unbeschädigt sind. Bei jeglichen Unstimmigkeiten nehmen Sie die Ware bitte nicht an. Die Rechnung (Steuerbeleg) liegt der Sendung bei.
Persönliche Abholung
Die persönliche Abholung bietet den Vorteil, zeitlich unabhängig vom Lieferdienst zu sein und gleichzeitig Versand- und Nachnahmekosten zu sparen.
- Sie können die Ware in unserem Geschäft sofort nach Erhalt der Bestätigungs-SMS oder E-Mail abholen.
- Die Ware muss innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Bestätigung abgeholt werden.
- Nach Ablauf dieser Frist wird die Ware wieder zum Verkauf freigegeben und eine Reservierung ist nicht mehr möglich.
- Die Ware kann anschließend auch ohne Bestellung zum aktuellen Preis auf www.vibalpraha.cz erworben werden.
🚛 Paketlieferung
Für größere Sendungen (volumetrisch und gewichtsbezogen) nutzen wir die Dienste von PPL und TopTrans. Versand- und Nachnahmekosten richten sich nach den Tarifen dieser Unternehmen.
PPL
- Paket bis 5 kg: 103 CZK inkl. MwSt.
- Paket bis 10 kg: 133 CZK inkl. MwSt.
- Paket bis 20 kg: 180 CZK inkl. MwSt.
- Paket bis 31,5 kg: 296 CZK inkl. MwSt.
- Nachnahme: 21,50 CZK zzgl. MwSt.
TopTrans
- Paket bis 5 kg: 152 CZK inkl. MwSt.
- Paket bis 15 kg: 226 CZK inkl. MwSt.
- Paket bis 31,5 kg: 354 CZK inkl. MwSt.
- Nachnahme: 21,50 CZK zzgl. MwSt.
Versandkostenfrei: Bei Bestellungen über 8.000 CZK inkl. MwSt. ist der Versand kostenlos.
🚛 Unser eigener Lieferservice
Wir liefern Waren in die gesamte Tschechische Republik. Preis und Bedingungen der Lieferung hängen von Entfernung und Bestellwert ab.
Wenn Sie unseren eigenen Lieferservice bevorzugen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@vibalpraha.cz oder rufen Sie unsere Kundenhotline an.